Condizioni Generali
Condizioni Generali d’Acquisto - TEKONE S.r.l.
Introduzione
Questo documento regola le condizioni per l’utilizzo del sito web TekOne e l’acquisto dei prodotti disponibili su di esso. Leggere attentamente le presenti condizioni prima di procedere all’acquisto. Utilizzando il nostro sito web o inviando un ordine, si accettano integralmente le presenti condizioni, la Privacy Policy e la Cookie Policy.
Dati aziendali
La vendita tramite questo sito è gestita da TEKONE S.r.l., con sede legale in Piazza Giovanni Bovio n° 8, 80133 Napoli (NA), Italia - Partita IVA: 08395741211.
Utilizzo del sito
L’utente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per ordini leciti, fornendo informazioni veritiere e accurate, non effettuando ordini falsi o fraudolenti. TEKONE S.r.l. si riserva il diritto di annullare ordini sospetti e segnalare le autorità competenti.
Disponibilità del servizio
La vendita e consegna degli articoli è effettuata esclusivamente sul territorio italiano.
Conclusione del contratto
Gli ordini effettuati sul sito rappresentano proposte contrattuali. L'accettazione definitiva avviene tramite l’invio della Conferma di Spedizione. Solo i prodotti indicati nella Conferma di Spedizione fanno parte del contratto.
Disponibilità dei prodotti
Tutti gli ordini sono subordinati alla disponibilità effettiva dei prodotti. In caso di indisponibilità, TEKONE S.r.l. informerà il cliente proponendo prodotti alternativi di qualità equivalente o superiore. In mancanza di accordo, eventuali somme già pagate verranno interamente rimborsate.
Prezzi e modalità di pagamento
Tutti i prezzi sono indicati in Euro e IVA inclusa. Eventuali costi aggiuntivi (spedizione, contributo CONAI, ecc.) verranno esplicitamente indicati al momento del pagamento. TEKONE S.r.l. accetta pagamenti tramite carte di credito Visa, Mastercard, American Express, PayPal e bonifico bancario.
Consegna
Gli ordini verranno consegnati generalmente entro 2/3 giorni lavorativi dalla Conferma dell’Ordine (salvo pagamento tramite bonifico bancario) ed entro massimo 30 giorni. Le spese di spedizione sono pari a 4,99€ per l'Italia continentale e 4,99€ per le isole per ordini fino a 30€. Per ordini superiori ai 30€, la spedizione è gratuita.
Mancata consegna
In caso di impossibilità di consegna, il cliente sarà avvisato e sarà possibile organizzare un nuovo tentativo. Dopo 30 giorni di mancata consegna per cause non imputabili a TEKONE S.r.l., l'ordine verrà annullato e sarà effettuato un rimborso totale entro 14 giorni.
Passaggio del rischio e della proprietà
Il rischio relativo ai prodotti passa al cliente al momento della consegna. La proprietà dei prodotti è trasferita al cliente solo dopo la ricezione del pagamento completo.
Politiche di reso
Eventuali richieste di reso devono pervenire entro 5 giorni dalla ricezione della merce e saranno soggette all’autorizzazione scritta da parte di TEKONE S.r.l. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversamente concordato.
Responsabilità
TEKONE S.r.l. è responsabile esclusivamente per danni direttamente imputabili alla propria attività, fino al limite massimo pari al prezzo del prodotto acquistato. Non si assume responsabilità per danni indiretti o consequenziali.
Forza maggiore
TEKONE S.r.l. non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a eventi fuori dal proprio controllo quali scioperi, disastri naturali, guerre, interruzioni di comunicazione o restrizioni governative.
Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Napoli.
Contatti
Per qualsiasi chiarimento o reclamo è possibile contattare TEKONE S.r.l. tramite la sezione "Contatti" del sito.